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皮肤管理 l 业绩不稳怎么办?


相信每一位皮肤管理中心老板都非常关心自己店铺的业绩情况,当然这也是所有管理师们努力的方向,毕竟大家都希望自己的业绩可以持续往上升,每一个都能够超额完成自己的业绩目标。但现实非常的残酷,很多皮肤管理中心的现实情况都是实际完成目标和最初所制定的目标相差甚远,就算有时候不小心超额完成任务,也难以长期维持。很多管理师甚至是老板都不清楚自己的客户为什么来又为什么走,导致这种业绩不稳定的情况长期持续,那么面对这样的情况应该怎么办呢?



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第一、逆向思维


面对这样的问题,相信大家都会非常的茫然,不知道应该怎么做,这样把我们先来逆向思维一下,我们想想如果要让业绩升上去,应该怎么做,首先就是要搞清楚支撑皮肤管理中心业绩的几个关键地方。


有效客源:什么是有效客源,有效客源指的就是在半年的时间里面来店铺里面消费过的客人就能够称作是有效客源,当然前提就是皮肤管理中心要先做好相关的客户档案才行。


消费频率:搞清楚这些有效客源她们到皮肤管理中心消费的基本频率是怎么样的,是几个月才来一次,还是一个月就可以来店里消费几次。


消费基本情况:消费者们到皮肤管理中心里面所进行消费的基本额度情况是怎么样的?不一样的消费额度它们分别对应的是什么样的客户群体,一般皮肤管理中心里面消费额度比较高的客人是什么样的消费人群,她们主要的消费项目是什么,购买的是什么管理产品等等。


如果可以把有效客源的数量提高起来,增加消费者们进皮肤管理中心消费的频率次数,增大消费者消费项目管理产品以及管理服务项目的额度,那么大家就可以轻松达到自己的业绩目标了。


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第二、影响有效客源的因素


有效客源是达成皮肤管理中心业绩目标的关键地方,而影响有效客源的基本因素就是皮肤管理中心目标消费人群的基本定位、拓展客户以及留住客户的方法、消费者满意度等原因。


了解了上述这些会影响皮肤管理中心业绩不稳定的原因,再有针对性的按照皮肤管理中心门店的基本情况进行一系列的调整以及整改措施,带着目的性去做事,踏踏实实的为消费者提供让他们满意的服务,相信皮肤管理中心的业绩一定会很快达到自己的目标。