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皮肤管理院环境对顾客的吸引力?

时间:2018-11-28        阅读

小编很开心能与大家一起分享这八卦之事,希望能够给您带来快乐!


皮肤管理院的手法技巧和顾客服务是产生利益的源泉,而皮肤管理院的店铺装潢和设备完善是吸引顾客到店的重要因素。


一个门面装饰得体、内部布局优雅,能从外观上吸引顾客的兴趣,产生信赖感,而皮肤管理师亲切的服务态度,也会给顾客留下良好的印象,使其有宾至如归的感觉。店铺的状况是否良好,会对顾客来美容院消费的意愿产生很大的影响。


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一、从顾客方面而言,皮肤管理院要符合以下几点:

1)具有现代气息;

2)可满足美容心理需要;

3)利用方便;

4)满足顾客对服务的需求;

5)干净,有信用。


二、皮肤管理院的设备的基本要点:

1)设备需要具备现代感;

2)给予顾客巨大化的效率;

3)让顾客感觉到独特性、个性和表现性;

4)适合顾客层次;

5)适合附近的地理位置;

6)具有充满效率和独特的美容技术;

7)活动空间需要充分灵活运用。


三、皮肤管理院的现代性、便利性与个性

由于皮肤管理院的活动性质是从事与美容有关的各项事务,所以“店铺的现代感和现代情调”是不可缺少的。另外,还需要重视让顾客满意的技术以及店铺的风格。即使店面较小的皮肤管理院也应具有竞争者所没有的亲切感和热忱。

店铺的现代性,是以店铺的外观、内部装演设计、美容机器的配置、柜台的形象、使用材料的保管空间等方面为重要的外观判断。若外观装演得再气派,却不能适合周围环境的顾客层次,以及提供亲切周到的服务,也无法引发顾客的关注。

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店铺的便利性,站在顾客的立场,这是决定是否到店的一个重要因素。对员工而言,也同样减少了很多的麻烦和不便,员工心理没有了顾虑,自然会踏踏实实的安心做好岗位工作。因此,惟有掌握流行的动向,才能表现出合乎时尚的个性。


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